Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại len88

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợPhù hợp với quy định pháp luật hiện hành
len88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại len88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Mỗi lần đăng nhập đều có bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — điều này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thông tin tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, và nhật ký hoạt động được giữ lại theo chu kỳ xác định.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin nhạy cảm không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác minh OTP

Đăng nhập yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết. Nếu bạn nhận được OTP mà không tự yêu cầu, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp từ trang tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email. Dành cho trường hợp cần xác nhận bằng chữ ký điện tử hoặc đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của len88. Phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu quyền riêng tư theo thời gian thực.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách len88 xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví điện tử và quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi lưu số tài khoản ví để khớp giao dịch nạp và rút. Mã PIN, mật khẩu ví và mã OTP của bạn không được lưu trữ hay truy cập bởi hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi tiến hành xóa và thông báo khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Thông tin cá nhân không được bán hoặc cho thuê. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán cần thiết và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo luật định.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Mỗi lần đăng nhập đều có OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu nhận được OTP mà không tự yêu cầu, đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để khóa phiên cũ.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập len88 ở những khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp tại nơi bạn đang ở.